Polestar Spaces bringen einen neuen Ansatz in den Automobilhandel und bilden eine moderne Alternative zum klassischen Autohaus. Bereits vor einem Jahr wurde bekannt, dass der erste Polestar Space in Norwegen entsteht. Dieser hat die Tage nun seine Türen und Toren im Herzen der norwegischen Hauptstadt Oslo geöffnet.
Auf 315 Quadratmeter wird man künftig die Marke Polestar zum Greifen nah erleben können. Minimalistisches Design trifft auf nahtlose, digitale Interaktivität. Als Besucher kann man dort künftig sowohl die Polestar-Modelle erleben, als auch zur Probefahrt ausführen. Zudem lässt sich der komplette Prozess des Fahrzeugkaufs vor Ort abwickeln.
Polestar Space im Herzen Oslos
Mitten im Stadtzentrums Oslo befindet sich der Polestar Space in einem historischen, zu Beginn des 20. Jahrhunderts entstandenen Gebäude. Neben den Polestar Spezialisten – den Ansprechpartner für Kunden – sind dort aktuell der Polestar 1 und Polestar 2 vorzufinden. Bestellt werden kann dann wahlweise vor Ort oder bequem von zu Hause. Für die potentielle Käufer besteht der Vorteil, dass es keinen Fahrzeuglagerbestand gibt. Sprich, der klassische Verkäufer, der die Wunschkonfiguration des Kunden zu beeinflussen versucht, wird man im Polestar Space vergeblich suchen. Neben einer Übergabe im Store wird das Fahrzeug alternativ auch an eine Privat- oder Büroadresse geliefert.
„Der Polestar Space in Oslo ist etwas ganz Besonderes. Die Lage ist perfekt – genau dort, wo Menschen ohnehin einkaufen und entspannen. Die Art und Weise, wie dieses moderne Einkaufserlebnis in einem historischen Gebäude untergebracht ist, bestärkt uns in unserer Überzeugung, dass großartiges Design zeitlos ist. Unter Performance verstehen wir nicht allein Fahrdynamik, sondern auch die Erfahrung, die Kunden bei der Wahl ihres Polestar Modells machen, und die tägliche Begeisterung für dieses Fahrzeug.“ – Thomas Ingenlath, CEO von Polestar
Für Oslo, hat man sich nicht nur entschieden, da es sich um die am schnellsten wachsende Stadt Europas handelt, sondern vor allem, da Norwegen die höchste Elektroauto-Dichte der Welt aufweist. Dies bietet gerade für neue Automobilhersteller eine große Chance. 50 weitere Standorte auf der ganzen Welt sollen auf den Polestar Space Oslo folgen. Dieser verdeutlicht bereits heute das einzigartige Konzept von Polestar, die Kunden in die Marke einzubinden.
„Der Polestar Space ist unsere Art, das Gesicht des Automobilhandels zu verändern. „Ohne Verkäufer und ohne Fahrzeuge auf dem Hof gibt es keinen Verkaufsdruck und keine Notwendigkeit, das Lager leerzuräumen – stattdessen ein vollständig kundenorientiertes Erlebnis. Besucher definieren, wie sie mit den Exponaten interagieren. “ – Jonathan Goodman, Chief Operations Officer (COO) bei Polestar
Aus Sicht von Goodman helfen die Polestar Spezialisten dabei „das Erlebnis exakt auf die Bedürfnisse der Kunden und nicht auf die der Marke abzustimmen. Ist das Wunschauto gefunden, wird die Konfiguration dank der nahtlosen digitalen Interaktivität auf das Smartphone des Kunden geschickt und er bestellt über die App, wann immer es ihm passt.“ Damit wolle man den Spaß beim Autokauf wieder zurückbringen, so der COO von Polestar weiter.
Das Produkt steht im Mittelpunkt
Jeder Polestar Space ist so gestaltet, dass das Produkt im Mittelpunkt steht und nichts davon ablenkt. Hierin spiegelt sich der Geist der designorientierten Marke wider. Der Polestar 1 und der Polestar 2 werden mit speziell entwickelten, an der Decke montierten Leuchtkästen in Szene gesetzt. Das in Fotostudioqualität ohne störende Schatten.
Des Weiteren findet man entlang einer Seite des Raumes einzelne Komponenten, die hinter Türen oder durch interaktive Module zum Vorschein kommen. Durch diese soll das Interesse der Kunden geweckt werden. Zudem lassen sich die ersten beiden Modelle dank hochauflösender Virtual Reality vom Spezialisten Varjo auch virtuell erleben.
Konfiguriert und zusammengestellt wird das eigene Fahrzeug an einem einzigartigen freistehenden Ateliertisch, der von Schneidetischen der Modedesigner inspiriert ist. Auf der Oberfläche finden sich verschiedene physische Verkleidungsmodule, die Nutzer berühren und auswählen können – dank RFID-Technik erscheinen sie dann direkt auf dem nahegelegenen Bildschirm.
Eine weitere Besonderheit ist, dass ein NFC-kompatibles Smartphone auf dem Tisch zudem automatisch die Wunschkonfiguration erhält, ohne dass der Kunde irgendeine Taste gedrückt haben muss.
Als Kunde kann man künftig in den Polestar Spaces mit der modernen, digitalen Performance-Marke Polestar interagieren. Diese werden fortan in großen Metropolregionen eröffnet, in der Regel im Umfeld anderer innovativer Marken.
Jeder Polestar Space wird Teil eines lokalen Netzwerks und veranstaltet vor Ort Vorträge und Ausstellungen zu unterschiedlichen Themen – von Design und Architektur über Technologie bis hin zu Automobilen.
Quelle: Polestar – Pressemitteilung vom 24. Oktober 2019
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