Wer in letzter Zeit ein Auto bestellt hat, der musste mit teils extrem langen Lieferzeiten rechnen. Im Schnitt dauerte die Lieferung eines neu bestellten Fahrzeuges in Deutschland zuletzt neun Monate. Besonders bei Elektroautos konnte es noch länger dauern. Die Volkswagen AG verspricht nun Besserung. Wie die Vertriebsvorständin Imelda Labbé in einem Interview bekanntgab, entspanne sich die Situation der Lieferzeiten bei VW spürbar. Insbesondere Kunden, die ein Modell der vollelektrischen ID-Familie bestellen, können in der Regel mit einer Auslieferung innerhalb von drei Monaten rechnen.
In der Vergangenheit war das Leid der Kundschaft angesichts langer Lieferzeiten ein großes Ärgernis. Imelda Labbé zeigt Verständnis für den Unmut: „Stellen Sie sich vor, Sie entscheiden sich für den Kauf eines Neuwagens, fiebern der Auslieferung entgegen – und müssen dann monatelang auf ihr neues Auto warten. Das ist extrem unbefriedigend.“
Die Vertriebsvorständin unterstreicht jedoch, dass VW Licht am Ende des Tunnels sehe. Nach Jahren der Herausforderungen, die durch die globale Corona-Pandemie, die weltweite Chipkrise und den Krieg in der Ukraine verstärkt wurden, sehen sich die deutschen VW-Werke nun besser ausgelastet als im Vorjahr. „Wir bekommen aus der Produktion positiv zurückgemeldet: Die deutschen Volkswagen Werke sind aktuell deutlich besser ausgelastet als im vergangenen Jahr„, berichtet Labbé.
Dieser positive Trend spiegelt sich auch in den Zahlen wider. Nachdem Volkswagen zu Jahresbeginn in Europa einen Auftragsbestand von rund 660.000 Fahrzeugen aufgebaut hatte, den es aufgrund von Teilemangel nicht abarbeiten konnte, verzeichnet das Unternehmen nun deutliche Verbesserungen. Die Produktionskapazitäten wurden erhöht und sogar Sonderschichten eingelegt, um die hohen Produktionsziele zu erreichen.
Je nach gewählter Ausstattung liege die Lieferzeit eines ID-Modells derzeit bei zwei bis drei Monaten. Für vorkonfigurierte Fahrzeuge könne die Auslieferung in einigen Fällen sogar noch schneller erfolgen. Die Lieferzeiten von Verbrennern entspannen sich ebenfalls allmählich.
Diese Verbesserungen seien nicht nur auf Deutschland beschränkt. Laut Labbé machen sich die positiven Veränderungen in ganz Europa bemerkbar, in den meisten Märkten beträgt die Lieferzeit für ID-Modelle aktuell knapp drei Monate.
VW will aus den jüngsten Krisen gelernt haben und passe die Produktionsstrukturen entsprechend an. Labbé spricht von einer neuen Montage in Wolfsburg, die sowohl für den ID.3 als auch für den neuen Tiguan geeignet sei und die Fertigung effizienter gestalten soll. So will Volkswagen künftig noch schneller auf Kundenwünsche reagieren und Fahrzeuge ausliefern können. Lange Lieferzeiten sollen somit der Vergangenheit angehören, so Labbé, auch wenn sie betont, dass niemand die Zukunft vorhersehen könne. Aber die Anzeichen stehen auf Erholung.
Mit der Flexibilisierung seiner Produktionsstrukturen und dem konsequenten Fokus auf Kundenzufriedenheit positioniert sich VW an vorderster Front in einer Branche, die von Unvorhersehbarkeiten und rasanten technologischen Fortschritten geprägt ist. Imelda Labbé unterstreicht diese Fortschritte: „Wir passen unsere Produktion ganz nach dem Wunsch unserer Kunden an und können so künftig schneller reagieren und ausliefern.“
Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich die verbesserten Lieferzeiten auf die Kundenzufriedenheit und das Marktwachstum auswirken werden.
Quelle Autohaus.de: VW Vertriebsvorständin Labbé: „Situation bei den Lieferzeiten entspannt sich spürbar“
