Dass das Jahr 2021 das Jahr des Polestar 2 wird, das steht für Alexander Lutz, Geschäftsführer von Polestar Deutschland, schon länger fest. Erst zu Beginn des Jahres hat er sich entsprechend in unserem Podcast dazu geäußert. Daran ändern auch die derzeitigen Einschränkungen, bedingt durch Covid-19, nichts. Vielmehr nutzt Polestar diese als Chance und reagiert entsprechend. Digitale Beratung, kontaktlose Testfahren und kurze Lieferzeiten sind Grundlage für einen erfolgreichen Vertrieb des Stromers.
Von Vorteil ist hierbei sicherlich die Tatsache, dass Polestar sich als digitale Marke versteht. „Der direkte, preistransparente Online-Vertrieb ist die moderne, zeitgemäße Art des Autohandels. Wir sind eine digitale Marke und gerade 2020 hat nicht zuletzt aufgrund der Pandemie sehr deutlich gemacht, dass das Konzept richtungsweisend für die Zukunft ist“, so Polestars Deutschland-Chef zuletzt in einem Interview. Für den Vertrieb setzt das Unternehmen auf kontaktlose Testfahrten mit Videoeinführung und virtueller Beratung.
Großer Vorteil hierbei ist die Tatsache, dass Polestar auf den Online-Vertrieb setzt. Somit kann das Wunschfahrzeug auch während des Lockdowns online konfiguriert und einfach über die herstellereigene Webseite bestellt werden. Zudem profitiert der Automobilhersteller von der Tatsache, dass man auf kurze Lieferzeiten beim Polestar 2 setzen kann. Denn die Marke kann bereits auf vorkonfigurierte Neuwagen zurückgreifen und diese den potenziellen Kunden in Echtzeit anzeigen, so dass sich die Lieferzeiten deutlich verkürzen. Je nach Konfiguration und Verfügbarkeit ist eine Auslieferung so bereits ab vier Wochen nach Bestelleingang möglich, wie Polestar zu verstehen gibt.
„Aufgrund der derzeitigen Einschränkungen setzen wir vermehrt auf digitale Möglichkeiten und Technologien“, so Alexander Lutz, Geschäftsführer Polestar Deutschland. „Mit diesem Angebot können wir auch während der Pandemie eine 1:1 Beratung garantieren, die sehr positiv von den Interessenten aufgenommen wird. Der Ansatz passt ideal zu unserem Anspruch als Marke neue digitale Wege aufzubauen und bieten mit unseren jetzt verfügbaren Neuwagen auch einen sehr schnellen Zugang zu unseren Autos.“
Quelle: Polestar – Pressemitteilung vom 26. Februar 2021
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